BREVE –
Encore un terme qu’on mange à toutes les sauces depuis quelques temps 😊
Tu le manages en design thinking ton projet ? Quelle sont les recos de ton agence de design thinking ? T’as une bonne agence de DT ?… Bref !
Pour peu que tu aies quelques wagons de retard, tu hoches la tête mais en fait, tu ne sais pas vraiment de quoi on te parle !
Qu’est-ce que tu fais ? Je design think !
Mais, c’est vrai ça, qu’est-ce que ça veut dire au juste Design Thinking ?
Le design thinking est un concept qui permet d’envisager l’innovation sous un angle différent. Avant, une innovation était principalement technologique, pensée par des experts. Aujourd’hui, innover, ce n’est pas tant proposer de nouveaux produits que de nouvelles expériences client (et oui, encore). De fait, dans le processus de création, agrandir le tour de table aux contributeurs et utilisateurs ne parait pas dénué de sens.
C’est donc cela le design thinking, une méthode de réflexion (rapport au thinking) basée sur la co-création (comprendre avec toutes les parties prenantes, des experts aux utilisateurs) censée favoriser la créativité (rapport au design) pour solutionner un problème ou développer une innovation (produits, services, expériences client).
L’objectif ? Décloisonner les modes de pensée pour aboutir à une solution voulue (par le client), possible (techniquement) et rentable (économiquement).
Voilà qui est plus clair…
On en parle aujourd’hui mais le design thinking ne date pas d’hier…
Evidemment, tout cela se passe aux USA (et oui, encore). Once upon a time, dans les années 50, Alex Osborn, publicitaire de son état, insuffla une nouvelle méthode de réflexion : le brainstorming. Premier pas. Puis chemin faisant, la place de l’humain dans ces processus de création et d’innovation a pris une place centrale pour arriver au design thinking.
3 dates clés :
1987 : Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT
1991 : David Kelley fonde l’agence de design IDEO
2007 : Hasso Plattner fonde la Hasso Institue School of design thinking …. 5 ans après, Les ponts et chaussées lancent leur école de Design Thinking.
Cette tendance ne fait donc que commencer à faire parler d’elle !
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La bande à coco